Támogatás
A DEXTER Informatikai Kft. arra törekszik, hogy átfogó, testreszabható és egyszerűen elérhető szolgáltatásokkal segítse partnereit az informatikai rendszerek minél hatékonyabb felhasználásában.
A támogatási szerződések, általában a következőket tartalmazzák:
- Segítség a probléma diagnosztizálásában
- Hozzáférés a termékfrissítésekhez, hogy mindíg a legfrissebb fejlesztési eredmények hasznosuljanak
- Bejelentések követése
- Proaktív támogatási szolgáltatás keretében az alkalmazott IT környezetben minél megbízhatóbb, stabilabb szolgáltatási szintet érjenek el.
- Reaktív támogatás, hogy partnereink, a kritikus problémákra megfelelő választ kapjanak.
- Helyszíni konzultáció
Folyamatosan azon dolgozunk belső folyamataink hatékonyságát emeljük, ezen keresztül is biztosítva ügyfeleink és partnereink minél hatékonyabb rendszerhasználatát. Célunk, hogy mindenki számára a megfelelő és a legjobb minőségű szolgáltatásokat nyújtsuk.